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港風的售后怎么樣?
- 港風銷售的LED顯示屏,本公司承諾2年免費保修、終身維護 ;2年后若是一般故障,則由我公司免費提供配件,用戶自行更換,若是復雜故障,我公司只收基本維修費。
- 港風光電負責保養和維修合同規定的全部設備,對任何因產品設計、安裝、工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞 ,進行無償更換和維修。
- 國內建立多個售后中心大區及代理售后服務點
品質承諾
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所有原材料均采用優質原材料,特別是LED芯片、大規模集成電路和穩壓電源。
- 由于采用優質的LED芯片,在質量保證期滿后,LED顯示屏仍可繼續工作直至達到10萬小時的使用壽命。
免費培訓承諾
- 制造商針對本項目提供對業主方操作人員的免費培訓。
- 培訓的目的是訓練系統操作員。通過訓練后使他們能夠熟練地操作本系統,并能處理故障。
- 制造商將指定具有二年維修、調試經驗的人員作為培訓人員。
基礎培訓
在生產工廠內進行,培訓的主要內容包括:- 計算機基礎知識
- 系統的操作程序和管理
- 系統的日常維護與安全注意事項
- 顯示屏基本工作原理
此項培訓安排在模擬系統組建完成后進行。培訓前制造商將提供操作、維修手冊。培訓時間為2天。我公司為用戶提供2人的用戶培訓期間的往來的交通和食宿費用。
現場培訓
主要培訓操作員對系統的操作與問題的處理,培訓的主要內容包括:- 顯示信息的日常維護
- 簡單的硬件故障處理
- 播放節目的制作
- 系統的日常維護與安全注意事項
- 簡單的軟件故障排除
- 系統的軟件安裝
- 簡單的軟件故障處理
- 培訓地點在施工現場,培訓內容隨系統安裝調試一起進行,要求系統操作員一起參與系統軟硬件的安裝與調試。




